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Operations-Managementオンライン版は Windows / Mac / Android / iOS 対応です。
WGU Operations-Management 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| コンピテンシー5：能力計画と施設レイアウト | - 設備配置の種類（工程別、製品別、セル方式、定位置） - 能力計画戦略 - 立地分析と意思決定 |
| コンピテンシー6：生産計画とスケジューリング | - 資材所要量計画（MRP） - 制約理論（TOC） - 主生産計画（MPS） - 総合生産計画 - ジャストインタイム（JIT）とカンバン方式 |
| コンピテンシー7：予測 | - 定量的予測手法（移動平均法、指数平滑法） - 定性的予測手法 - 予測精度の指標 |
| コンピテンシー4：サプライチェーン管理 | - 調達と購買 - ロジスティクスと配送 - サプライチェーンの設計と戦略 - 在庫管理 |
| コンピテンシー2：品質管理 | - 品質コスト（予防、評価、内部/外部不良） - 品質管理の哲学（Deming、Juran、Crosby） - 総合的品質管理（TQM） - Malcolm Baldrige National Quality Award の基準 |
| コンピテンシー1：オペレーションマネジメントの基礎 | - オペレーション戦略と競争優位の優先事項 - オペレーションマネジメントの歴史と発展 - 製品設計とサービス設計 |
| コンピテンシー3：プロセス改善と問題解決 | - リーンオペレーションとムダの排除 - 統計的工程管理（SPC） - 特性要因図（フィッシュボーン図） - シックスシグマ手法 - Plan-Do-Study-Act（PDSA）サイクル |
WGU Operations Management (C215, VDC2) 認定 Operations-Management 試験問題：
1. Which two capacity measurement concepts should a firm consider when conducting a location analysis?
Choose 2 answers
A) Site considerations
B) Proximity to sources of supply
C) Building employee relations
D) Throughput time
2. What are two common drawbacks of implementing an enterprise resource planning (ERP) solution?
Choose 2 answers
A) It must always be customized and too much customization may slow down projects.
B) The cost savings and/or payback is impossible to measure in terms of bottom line.
C) It requires extensive, often complex, training.
D) It takes a long time to implement and to see any benefits.
3. How does a just-in-time (JIT) system influence all functional areas within a company?
Choose 2 answers
A) Companies enhance workers' ability to perform.
B) Companies' workers demonstrate intrinsic values.
C) Companies are able to reduce waste.
D) Companies can participate when it is convenient.
E) Companies develop new ways to generate revenue.
4. Which definition used for quality evaluates how well a product performs its intended function?
A) Support services
B) Fitness for use
C) Value for price paid
D) Psychological criteria
5. How does inventory management differ for manufacturing organizations compared to service organizations?
A) Service organizations are concerned with managing idle time due to material and component shortages.
B) Manufacturing organizations must keep large amounts of product on hand at all times, regardless of demand.
C) Manufacturing organizations must maintain tangible inventory.
D) Service organizations must maintain work-in-progress types of inventory.
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： A、B | 質問 # 2 正解： C、D | 質問 # 3 正解： C、E | 質問 # 4 正解： B | 質問 # 5 正解： C |
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