EXIN EXIN ITIL ITILFND_V4

近年に、EXIN ITILFND_V4 「ITIL 4 Foundation」 認定試験は重要なコンピュータ能力認定試験になっています。EXIN 国際認証資格取得者になったら、求職がもっと易く、高給料も当たり前です！

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JapanCert試験問題集はPDF版とソフト版を提供します。PDF版は印刷されることができます、ソフト版はどのパソコンでも使われることもできます。

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ITILFND_V4オンライン版は Windows / Mac / Android / iOS 対応です。

EXIN ITIL 4 Foundation 認定 ITILFND_V4 試験問題:

1. What are typically recognized through notifications created by an IT service, CI or monitoring tool?

A) Incidents
B) Problems
C) Events
D) Requests

2. Which statement about the inputs and outputs of the value chain activities is CORRECT?

A) Each value chain activity receives inputs and provides outputs
B) The organization's governance will determine the inputs and outputs of each value chain activity
C) Some value chain activities only have inputs, whereas others only have outputs
D) Inputs and outputs are fixed for each value chain activity

3. How should a process design allow for exceptional situations?

A) Create an additional process for each exception
B) Create rules to handle exceptions generally
C) Include all exception steps in the main process
D) Remove the option for process exceptions

4. What includes governance as a component?

A) The service value system
B) Practices
C) The service value chain
D) The guiding principles

5. Which is a key requirement for successful service level agreements (SLAs)?

A) They should avoid ambiguous targets such as those relating to user experience
B) They should be written using language and terms which all parties will understand
C) They should be based on system-based metrics which are useful to the service provider
D) They should be carried forward, unchanged, 'rom one year to the next to enable uunsisleni service

質問と回答：