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Microsoft MB2-186 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| マーケティング業務の自動化 | 15% | - マーケティング活動の実施 - 見込み客の適格性評価プロセス - キャンペーンと対象リスト |
| システムの構成設定と連携機能 | 20% | - 他の Microsoft 製品との連携 - 業務フローと自動化機能 - 基本的なシステムのカスタマイズ |
| 顧客サービス管理機能 | 25% | - 契約とサービス利用資格 - ナレッジベースの管理 - 問い合わせ案件とサービス業務 |
| CRM の基本概念と操作方法 | 15% | - セキュリティモデルと権限ロール - ユーザーインターフェースと画面操作 - Microsoft CRM のアーキテクチャ |
| 営業管理機能 | 25% | - 見込み客と商談 - 取引先と連絡先 - 見積書、受注、請求書 |
品質保証JapanCertは試験内容に応じて作り上げられて、正確に試験の内容を捉え、最新の９９％のカバー率の問題集を提供することができます。
一年間の無料アップデートJapanCertは一年間で無料更新サービスを提供することができ、認定試験の合格に大変役に立つます。もし試験内容が変えば、早速お客様にお知らせします。そして、もし更新版がれば、お客様にお送りいたします。
全額返金お客様に試験資料を提供してあげ、勉強時間は短くても、合格できることを保証いたします。不合格になる場合は、全額返金することを保証いたします。(
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