Salesforce Salesforce Consultant MCE-Con-201日本語

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Salesforce MCE-Con-201日本語 試験シラバストピック:

Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Consultant (MCE-Con-201日本語版) 認定 MCE-Con-201日本語 試験問題：

問題 #1
Northern Trail Outfittersは、Journey Builderを使用して、最近の活動に基づいてロイヤルティ会員にメールを送信しています。
彼らは、接触者の約半数が渡航参加の基準を満たすと見込んでいる。
入力元をどのように設定すべきでしょうか？

A. 最近の会員アクティビティに基づいてフィルターを適用したデータ拡張入力ソースを使用します。
B. Automation Studio のインポート アクティビティを使用して、データをデータ拡張エントリ ソースとしてフィルタリングします。
C. ジャーニーに入る前に、Automation Studio のクエリ アクティビティを使用してセグメントを作成します。
D. 連絡先データ入力ソースを使用して、連絡先ビルダーの属性グループで設定されたデータをセグメント化します。

問題 #2
Northern Trail Outfitters (NTO) は、Marketing Cloud を使用して顧客サービスのフィードバックを収集したいと考えています。顧客が受けたサービスに不満を示した場合、NTO は Service Cloud に新しいケースを作成したいと考えています。NTO は Marketing Cloud で何ができるのかよく分かっていませんが、できる限りネイティブ機能を活用したいと思っています。
コンサルタントはどのようなアプローチを推奨するだろうか？

A. AppExchange パッケージを使用して、Marketing Cloud と Service Cloud 間のカスタマイズされた API 統合を作成します。
B. エンゲージメント分割を使用して肯定的な回答または否定的な回答を収集し、ケースアクティビティを使用して Service Cloud で新しいケースを作成します。
C. Automation Studio を使用して肯定または否定の応答をキャプチャし、ケース アクティビティを使用して Service Cloud に新しいケースを作成します。
D. エンゲージメント分割を使用して肯定的な回答または否定的な回答を収集し、カスタムアクティビティを使用して Service Cloud に新しいケースを作成します。

問題 #3
不動産会社は、Salesforce CRM のニュースレター キャンペーンに追加されたすべての新規連絡先に対して、物件リストを記載した隔週のニュースレターを送信したいと考えています。このプロセスは、物件リストを含む最初のメッセージと、コンテンツに反応した連絡先へのフォローアップで構成されます。どの物件が連絡先にマッチするかのルールは、連絡先の所有者として割り当てられた agentAssigned、連絡先とやり取りした可能性のある他のエージェント、および連絡先の物件への関心度によって決まります。データ モデルは、連絡先 > 個人アカウント > 不動産エージェント > 物件オブジェクト間の関係を持ち、これらはすべて CRM で利用可能であり、Marketing Cloud の同期データ エクステンションにデータが格納されます。
実行効率を高めるために、どのような解決策を推奨すべきでしょうか？

A. Automation Studioを使用してパーソナライゼーションデータを準備し、ジャーニーを開始します。
B. Salesforce CRMからの送信とSalesforceレポートを使用して、パーソナライゼーションデータを準備します。
C. Salesforceデータイベントを使用して、メール内でジャーニーとスクリプトを開始し、パーソナライゼーションロジックを実行します。
D. Automation StudioとSalesforceを使用して、キャンペーンをオーディエンスとして送信します。

問題 #4
Northern Trail Outfitters (NTO) は、データ拡張機能から関連性の高いオーディエンスを作成し、毎日配信するキャンペーンを実施したいと考えています。オーディエンスは日によって変わります。これらのメールには「Webページとして表示」リンクが含まれており、NTO はオーディエンスが毎日更新された際にこのリンクが機能しなくなることがないようにしたいと考えています。
これらの条件を満たす構成とはどのようなものか？

A. メール内でAMPscriptを使用して送信ログデータ拡張機能から情報を取得し、メッセージのコンテキストに基づいて表示するコンテンツを決定します。
B. 送信時に除外リストを使用します。既にメールを送信した相手を除外します。
C. SQLクエリを使用して、オーディエンスを毎日上書きされる新しいデータ拡張機能にフィルタリングします。
D. SQLクエリを使用して、オーディエンスをフィルタリングし、毎日アップサートされる新しいデータ拡張に格納します。

問題 #5
Northern Trail Outfittersは、Sales Cloudのロイヤルティメンバーキャンペーンにキャンペーンメンバーとして連絡先レコードが追加された際に、連絡先にウェルカムメールを送信したいと考えています。
Marketing Cloudからメールを送信するには、どの方法を使用すべきでしょうか？

A. Content Builder の送信フローを使用して、Salesforce キャンペーンにメールを送信します。
B. クエリアクティビティとメール送信アクティビティを含むスケジュール済み自動化を作成します。
C. Salesforceキャンペーンのエントリソースとメールアクティビティを使用してジャーニーを作成します。
D. Salesforceキャンペーンのインポート定義を作成します。

解説：